Terma dan Syarat
Platform a66 Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform a66 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana kaedah akses lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Perjanjian ini berkuat kuasa antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dan a66 (selanjutnya disebut "Platform", "kami", atau "a66") dan merangkumi semua perkhidmatan, permainan, promosi, dan fungsi yang disediakan oleh platform ini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform a66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan atas nama pihak lain.
• Tidak diwakili oleh, atau bertindak untuk kepentingan, sebarang pertubuhan atau syarikat.
• Tidak ditetapkan sebagai Orang Yang Terdedah Secara Politik (PEP) tanpa pengisytiharan yang sesuai.
• Tidak sedang berada dalam senarai sekatan atau larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.

Setiap Ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform a66. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan pembatalan semua akaun berkaitan berserta baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan tarikh lahir yang sah. Maklumat ini akan disahkan semasa proses KYC.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Merahsiakan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda daripada pihak lain.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada anda mengetahuinya atau tidak.
• Memberitahu a66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat.

a66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran bersepadu termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, serta kaedah pembayaran lain yang tersenarai dalam halaman deposit platform.

Berkenaan Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun ahli.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• a66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berlaku akibat masalah teknikal pihak bank atau penyedia pembayaran.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda dan telah melalui pengesahan KYC.
• Permintaan pengeluaran bagi jumlah melebihi RM 5,000 memerlukan semakan dokumen sokongan tambahan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa adalah kurang dari 60 minit untuk Ahli biasa dan 15–30 minit untuk Ahli VIP.
• a66 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.

a66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan untuk ahli baharu, bonus isi semula, cashback, dan tawaran eksklusif program VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

1. Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
2. Bonus hanya boleh dituntut oleh seorang ahli bagi setiap tawaran promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya.
3. Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
4. Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus — sila semak terma bonus berkenaan.
5. a66 berhak menarik balik mana-mana bonus yang diberikan secara silap atau akibat ralat teknikal.

Program VIP a66 menawarkan manfaat berlapis berdasarkan aktiviti bermain anda. Kenaikan dan penurunan tahap VIP dinilai secara berkala dan tertakluk kepada syarat program VIP yang berasingan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform a66 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

Dalam situasi di mana berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan — seperti putus sambungan internet atau kegagalan pelayan — a66 akan menggunakan data permainan yang disimpan dalam sistem untuk menentukan hasil yang sah. Jika hasil tidak dapat ditentukan dengan tepat, pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan kepada akaun ahli.

a66 berhak menarik diri mana-mana permainan, mengubah had pertaruhan, atau menggantung akses kepada mana-mana permainan tanpa notis terlebih dahulu atas sebab-sebab teknikal, penyelenggaraan, atau pematuhan peraturan.

Untuk memastikan platform a66 kekal selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan identiti — mendaftar atau beroperasi menggunakan nama, maklumat, atau dokumen orang lain.
• Pemilikan akaun berbilang — memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun sama ada secara langsung atau melalui proksi.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform a66 untuk memindahkan, menyembunyikan, atau menukar dana yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan perisian automasi — menggunakan bot, skrip, atau perisian pihak ketiga untuk bermain, mendaftar, atau mengakses platform secara automatik.
• Eksploitasi kelemahan sistem — mengambil kesempatan daripada pepijat (bug), kelemahan teknikal, atau ralat pembayaran untuk mendapat manfaat yang tidak sah.
• Kerjasama antara akaun — berkonspirasi dengan pengguna lain untuk memenangi pertaruhan atau memanipulasi hasil permainan.
• Gangguan teknikal — cuba menceroboh, menganggu, atau menyerang sistem, pelayan, atau infrastruktur a66.

a66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.

Seorang ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan a66 melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti diselesaikan terlebih dahulu dan tiada bonus aktif boleh dibawa keluar.

Setelah akaun ditutup secara rasmi, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada proses semakan akhir.

Platform a66 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau kecacatan pada setiap masa.

a66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak ahli.
• Tindakan atau kegagalan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan atau penyedia pembayaran.
• Sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada peristiwa luar kawalan (force majeure).

Dalam apa jua keadaan, liabiliti keseluruhan a66 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

a66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan individu terlebih dahulu daripada setiap ahli.

Pindaan kepada terma ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkini disiarkan di platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaharu.

Penggunaan platform oleh anda selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform a66 hendaklah diselesaikan melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan a66 melalui saluran live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.